Prezenta politică descrie modul în care ADAGROM KINASY SRL colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor platformei laciocan.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.
1 Operatorul de date
| Denumire | ADAGROM KINASY SRL |
| CUI | 15395553 |
| Nr. Reg. Com. | J2003000784086 |
| Sediu social | Str. Dr. Ioan Senchea 91, Cod 505800, Zărnești, Jud. Brașov |
| Punct de lucru | Șirnea, Județul Brașov |
| laciocan@gmail.com | |
| Telefon | +40 744 289 080 |
2 Categorii de date colectate
Colectăm exclusiv datele strict necesare furnizării serviciilor rezervate:
| Categorie | Date colectate | Metodă |
|---|---|---|
| Identificare | Nume complet | Formular rezervare |
| Contact | Număr de telefon | Formular rezervare |
| Rezervare | Dată dorită, tip serviciu, biciclete, nr. persoane, nivel dificultate, interval orar | Formular rezervare |
| Livrare | Adresă, opțiune transport | Formular rezervare (doar închiriere) |
| Voluntare | Mențiuni speciale, cereri suplimentare | Câmp opțional |
| Plată | Procesate exclusiv de Stripe Inc. — nu stocăm date de card | Gateway extern |
Nu colectăm date din categorii speciale (sănătate, origine etnică, biometrie etc.) și nu creăm profiluri automatizate.
3 Scopurile prelucrării
- Gestionarea și confirmarea rezervărilor (tururi ghidate, închiriere, experiențe grup)
- Contactare pre și post-serviciu pentru detalii logistice
- Procesarea plăților prin platforma Stripe
- Coordonarea livrării și ridicării bicicletelor
- Îndeplinirea obligațiilor legale și fiscale
4 Temeiul legal al prelucrării
| Scop | Temei legal GDPR |
|---|---|
| Gestionare rezervări și plăți | Art. 6 alin. (1) lit. b — executarea unui contract |
| Obligații contabile / fiscale | Art. 6 alin. (1) lit. c — obligație legală |
| Comunicări marketing (opțional) | Art. 6 alin. (1) lit. a — consimțământ |
| Fotografii promoționale | Art. 6 alin. (1) lit. a — consimțământ |
5 Destinatari și transferuri internaționale
- Personal intern — strict personalul implicat în gestionarea rezervărilor
- Stripe Inc. (SUA) — procesare plăți, în baza Clauzelor Contractuale Standard (SCC) aprobate de CE; vezi politica Stripe
- Furnizori email — exclusiv pentru notificări de rezervare
- Autorități publice — la solicitare legală expresă
6 Durata stocării datelor
| Tip date | Perioadă retenție | Motiv |
|---|---|---|
| Date rezervări finalizate | 5 ani | Obligații fiscale (Legea 82/1991) |
| Date contact (fără tranzacție) | 12 luni | Coordonare servicii |
| Consimțăminte marketing | Până la retragere | Bază legală consimțământ |
| Date de card | Nu sunt stocate de noi | Gestionate exclusiv de Stripe |
La expirarea termenelor, datele sunt șterse sau anonimizate ireversibil.
7 Securitatea datelor
- Comunicare site-ului exclusiv prin HTTPS / TLS — date criptate în tranzit
- Plăți procesate de Stripe (certificare PCI DSS Level 1) — nu stocăm date de card pe serverele noastre
- Acces la datele de rezervare restricționat prin credențiale individuale
- Notificarea ANSPDCP în caz de incident de securitate, în termenul legal de 72 de ore
8 Drepturile persoanelor vizate
Conform GDPR, beneficiezi de:
Poți depune plângere la ANSPDCP — B-dul Gh. Magheru 28-30, Sector 1, București · www.dataprotection.ro · Tel: 031 805 9211
Exercitarea drepturilor — contact:
Răspundem în maximum 30 de zile calendaristice.
9 Cookie-uri
Utilizăm un număr minim de cookie-uri tehnice necesare funcționării:
- Cookie-uri de sesiune — necesare funcționării formularului de rezervare; șterse la închiderea browserului
- Cookie-uri Stripe — utilizate de procesatorul de plăți în procesul de checkout; guvernate de politica Stripe
Nu utilizăm cookie-uri publicitare, de urmărire sau terțe (Google Analytics etc.).
10 Modificări ale politicii
ADAGROM KINASY SRL își rezervă dreptul de a actualiza periodic prezenta politică. Versiunea curentă va fi publicată pe această pagină cu menționarea datei ultimei modificări. Modificările semnificative vor fi anunțate vizibil pe site. Continuarea utilizării serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptul tacit al noilor condiții.
11 Contact
ADAGROM KINASY SRL
📍 Str. Dr. Ioan Senchea 91, Cod 505800, Zărnești, Jud. Brașov
🌐 Punct de lucru: Șirnea, Județul Brașov